Versand und Zahlung
Wie deine Bestellung zustande kommt, was der Versand kostet, wie du bezahlst und woraus die Kissen bestehen. Kurz und vollständig.
1. So kommt deine Bestellung zustande
Auf dieser Webseite gibt es keinen Warenkorb und keine Sofortbestellung. Du schickst mir über das Formular, per E-Mail oder telefonisch einen Bestellwunsch. Das ist noch keine verbindliche Bestellung. Ich prüfe, ob das gewünschte Kissen und der Stoff vorrätig sind, und bestätige dir deine Bestellung per E-Mail oder telefonisch. Erst mit dieser Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande. Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext (deine Anfrage, meine Bestätigung und die Rechnung) bewahre ich auf und schicke ihn dir mit der Bestätigung zu.
2. Preise
Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Die Preise stehen bei jedem Produkt und beim Bestellwunsch. Hinzu kommen die Versandkosten.
[PRÜFEN: Ab 1. Januar 2027 gilt bei Überschreiten der Kleinunternehmergrenze die Regelbesteuerung; dann Steuerhinweis auf „inkl. 19 % MwSt.“ ändern und Preise anpassen]
3. Versandkosten und Liefergebiet
| Artikel | Versandkosten |
|---|---|
| Kissen (jede Größe), Nachfüllpackung, mehrere Artikel im Paket | 6,90 € pro Paket |
| Ein einzelner Wechselbezug in der Versandtasche | 1,80 € |
Der Versand erfolgt mit DHL ausschließlich innerhalb Deutschlands. Mehrere Artikel verschicke ich, wenn möglich, gemeinsam in einem Paket.
4. Lieferzeit
Ist dein Kissen vorrätig, verschicke ich es am Tag der Bestätigung oder am nächsten Werktag. Nähe ich es neu, dauert ein einzelnes Kissen ein bis zwei Tage, eine größere Bestellung einige Tage. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage nach meiner Bestätigung. An Markttagen kann sich der Versand um wenige Tage verschieben; dann sage ich dir Bescheid.
5. Bezahlung
Du bezahlst auf Rechnung. Die Rechnung liegt dem Paket bei. Du überweist den Rechnungsbetrag bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware auf das auf der Rechnung angegebene Konto. Andere Zahlungsarten biete ich derzeit nicht an.
6. Material und Kennzeichnung
Angaben nach der EU-Textilkennzeichnungsverordnung (VO (EU) Nr. 1007/2011):
| Teil | Zusammensetzung |
|---|---|
| Bezug | 100 % Baumwolle |
| Innenkissen | 100 % Baumwolle |
| Füllung | Hirseschalen (Hüllen des Hirsekorns), unbehandelt |
| Reißverschluss | Kunststoff |
Ein Teil der Bezugsstoffe ist nach OEKO-TEX Standard 100 zertifiziert, das heißt unabhängig auf Schadstoffe geprüft. Zertifiziert sind die jeweiligen Stoffe, nicht das fertige Kissen. Welche Stoffe einen Nachweis haben, steht bei der Stoffauswahl. Die Kissen sind keine Medizinprodukte und ersetzen keine Behandlung.
Pflege: Bezug und Innenkissen sind bei 30 oder 40 °C waschbar (Angabe auf dem Etikett), nicht für den Trockner geeignet, nicht bleichen. Die Füllung wird nicht gewaschen, sondern gelüftet. Ausführlich in der Pflegeanleitung.
7. Widerruf, Probeschlafen, Gewährleistung
Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, siehe Widerrufsbelehrung. Für das Komfortschlafkissen gilt zusätzlich meine freiwillige Garantie Vier Wochen Probeschlafen. Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.
Stand: 25.09.2026